取貨付款

7-ELEVEN取貨可搭配取貨付款，取件時請告知門市人員，收件人姓名、訂購時留填手機配送編號(您可於取貨通知函中得知此編號)，付款時僅需 支付已取得之商品金額。

信用卡付款

持有VISA / MasterCard信用卡，就能至網刷卡驗證門市進行交易，保障您網路購物權益並提升交易安全性。

*目前信用卡刷卡系統正在進行升級與維護，暫時停用信用卡付款服務，具體開放時間等待網站宣告。 如果您需要繼續購物，您可以選擇使用貨到付款的方式來結帳。 如果這給您帶來了不便，我們深感抱歉*

台灣地區（台灣本島）

7-ELEVEN便利商店：訂單確認後，我們將在24小時內寄出，通常需要2至5個工作天才能將商品送到您指定的便利商店。 （請注意，如果遇到休息日、國定假日，或特殊公告的公休日，送貨時間可能會有所延遲。在出現異常發貨情況時，我們會另行通知您）。

提醒1：如果您選擇貨到付款，請確保您的身分文件核對無誤，取貨人必須是商品運單上的收件人，避免使用暱稱或假名以確保順利取貨。

提醒2：對於未在超市取貨的訂單，可能會影響"超市取貨信用"，從而導致無法再次使用超市取貨服務，請儘早前往取貨。

無論使用哪種運輸方式都可能發生延遲。 我們承諾在訂單確認後的24小時內發貨，但無法保證物流分發不會延遲。

訂單狀態顯示為"已出貨"，表示商品已包裝完畢並寄出，請耐心等待。 請注意，發貨狀態有時會因係統更新時間而略有不同。

海外地區

海外客戶如欲訂購，請聯絡我們的客戶服務中心協助處理海外配送，我們將迅速為您處理。

感謝您的購物。如果您對您的購買有任何問題，我們將為您提供協助。

退貨

1. 在收到訂單後，您可在7個自然日的時間內申請退貨。

2. 為了符合退貨條件，您的商品必須是未使用過的，並且與您收到商品時的狀況相同。

3. 您的商品必須保持在原始包裝中。

4. 您的商品需要有收據或購買證明。

退款

1. 一旦我們收到您的物品，我們將檢查並通知您我們已收到您退貨的物品。 我們將在檢查商品後立即通知您退款的狀態。

2. 如果您的退貨被批准，我們將向您的信用卡（或原始付款方式）發起退款。

3. 您將在一定的天數內收到退款，這取決於您的發卡機構的政策。

運費

1. 您將負責支付自己的退貨運費。 運費是不可退還的。

2. 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。